Op deze pagina
Het was wat stil in de changelog in september. Een handvol aanpassingen, een paar fixes, geen grote nieuwe features. De reden: het grootste deel van onze tijd zat in Campaign Builder, ons antwoord op de vraag die we het vaakst krijgen. En die gaat binnenkort voor iedereen live.
De onderdelen eromheen verschijnen deze week: een Management API voor contacten en lijsten, herbruikbare templates en een nieuw menu in het dashboard. Hieronder lees je wat Campaign Builder is, waarom we het gebouwd hebben en wat de kleine fixes van september ermee te maken hebben.
Waarom een transactionele e-mailprovider een campagnetool bouwt
Bijna al onze klanten versturen naast hun transactionele mail ook een nieuwsbrief, een productupdate of een lanceringsmail, meestal via een andere partij. Een flink aantal probeerde dat gewoon via AhaSend en liep tegen onze inhoudscontrole aan, die marketing op een transactioneel account als probleem ziet. Terecht: één nieuwsbrief naar een slechte lijst kan de reputatie beschadigen van de IP-pool waar ieders wachtwoordresets overheen gaan.
We konden dus "niet bij ons" blijven zeggen, of het goed aanpakken. Het werd het laatste: een eigen verzendnetwerk, twee WYSIWYG-editors, contactlijsten, afmeldingen en rapportages, allemaal binnen hetzelfde account, met dezelfde domeinen en dezelfde suppressielijst die je al gebruikt.
Wat zit erin
Contacten en lijsten. Importeer een CSV op de Contacten-pagina, in een bestaande lijst, of terwijl je een nieuwe lijst aanmaakt. Bestaande contacten worden bijgewerkt, nooit dubbel aangemaakt. Een import vult alleen de kolommen die in het bestand staan, dus een lijst met alleen e-mailadressen wist nooit namen of attributen. Wie zich volledig heeft afgemeld, komt in geen enkele campagne terecht, ook niet via een nieuwe import. Grote bestanden worden op de achtergrond verwerkt en je krijgt een mail zodra het klaar is.
Twee editors. De Simple editor werkt als een tekstdocument: je typt en voegt tussendoor een afbeelding, knop of kolom toe. Prima voor welkomstmails, onboarding en productupdates. De Full editor is een drag-and-drop-editor op basis van MJML, met vijftien soorten blokken, van kolommen en hero's tot navigatiebalken en ruwe MJML, en een voorbeeldweergave voor desktop, tablet en telefoon. Je kunt MJML importeren en je krijgt zowel MJML als HTML terug. Je zit dus nergens aan vast.
Herbruikbare templates, voor campagnes én transactionele mail. Templates staan op één plek. Maak, bewerk, kopieer en verwijder ze in het dashboard, gebruik ze in een campagne, of verwijs in een transactionele CreateMessage-aanroep naar een opgeslagen template in plaats van iedere keer de volledige inhoud mee te sturen. Zet in een template en bij het versturen wordt dat per ontvanger ingevuld. Dat werkt voor campagnes precies zo als voor transactionele mail.
In vier stappen de deur uit. Afzender, ontvangers, onderwerp en preview-tekst, ontwerp. Stuur een testmail naar jezelf, en verstuur meteen of plan in.
Een rapport dat laat zien wat er gebeurd is. Afgeleverd, geopend, geklikt en afgemeld per campagne, afleverbaarheid per lijst en een overzicht van bounce-redenen. Klik-webhooks voor campagnes werken sinds augustus, dus je eigen systemen kunnen meekijken.
Contacten en lijsten in de Management API
Campaign Builder is meer dan een functie in het dashboard. De Management API ondersteunt nu ook contacten en lijsten: contacten aanmaken, opvragen, bijwerken en verwijderen, lijsten aanmaken en bewerken, en contacten aan een lijst toevoegen of eruit halen. Zo houdt je applicatie AhaSend vanzelf in lijn met je eigen gebruikersbestand.
Een nieuw menu
Met marketingfuncties naast de transactionele klopte het oude menu niet meer. Het dashboardmenu is nu ingedeeld in transactioneel, marketing, developer en instellingen. Campagnes, templates en contacten staan bij elkaar, en de verzending, domeinen en webhooks die je dagelijks gebruikt staan waar je ze verwacht.
Welke editor zou jij pakken?
Campaign Builder is nu beschikbaar in early access. Wil je hem vóór de lancering al proberen, stuur me een mail of laat een berichtje achter op onze Discord. En vertel me vooral naar welke editor je als eerste grijpt: de simpele of de volledige.