Algemene voorwaarden

AhaSend Gebruiksvoorwaarden

OPMERKING: Bij deze vertaling is geprobeerd zo letterlijk mogelijk te zijn zonder de algehele samenhang in gevaar te brengen. Onvermijdelijk kunnen er verschillen optreden in de vertaling, en indien dit het geval is, zal de Engelse versie juridisch bindend zijn.

Laatst bijgewerkt: 13 / 10 / 2026

Welkom bij AhaSend! Wij zijn een gespecialiseerde Email Service Provider (ESP) voor transactionele en marketing-e-mail. Onze diensten zijn ontworpen om uw e-mails betrouwbaar en efficiënt af te leveren. Lees deze Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") zorgvuldig door, want zij zijn van toepassing op uw gebruik van onze dienst.

Door de diensten, websites of applicaties van AhaSend (gezamenlijk de "Dienst") te openen of te gebruiken, gaat u ("Klant", "u" of "uw") akkoord met deze Voorwaarden, onze Privacyverklaring en onze Verwerkersovereenkomst (DPA). Gaat u niet met al deze documenten akkoord, gebruik de Dienst dan niet.

1. Aanvaarding van de Voorwaarden

Door de Dienst te openen of te gebruiken bevestigt u dat u deze Voorwaarden heeft gelezen en begrepen en dat u ermee akkoord gaat. Gebruikt u de Dienst namens een organisatie, dan gaat u namens die organisatie akkoord met deze Voorwaarden en verklaart u bevoegd te zijn om die organisatie aan deze Voorwaarden te binden. In dat geval verwijzen "u" en "uw" naar die organisatie.

2. Beschrijving van de Dienst

AhaSend biedt een platform voor het verzenden van transactionele en marketing-e-mails.

Transactionele e-mails zijn geautomatiseerde, realtime e-mails die aan personen worden verzonden op basis van interacties of transacties met uw bedrijf (bijvoorbeeld orderbevestigingen, wachtwoordresets en notificaties).

AhaSend ondersteunt ook het verzenden van marketing-e-mails (bijvoorbeeld nieuwsbrieven, productaankondigingen en promotionele campagnes), via de Campaign Builder of via de API en SMTP vanaf een domein dat als Marketingdomein is ingesteld. Voor marketing-e-mail gelden de vereisten in Artikel 5 (Marketing-e-mails).

3. Privacy en gegevensbescherming

Privacyverklaring: Op uw gebruik van de Dienst is ook onze Privacyverklaring van toepassing, die hierbij door verwijzing in deze Voorwaarden is opgenomen. De Privacyverklaring beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze Website en Diensten gebruikt als directe klant van AhaSend (dat wil zeggen wanneer AhaSend optreedt als verwerkingsverantwoordelijke). U vindt onze Privacyverklaring hier: https://ahasend.com/privacy

Verwerkersovereenkomst (DPA): Wanneer u de Dienst gebruikt om e-mails te verzenden aan uw eindgebruikers of abonnees ("Ontvangers"), bent u de verwerkingsverantwoordelijke en treedt AhaSend (AhaSend B.V.) namens u op als verwerker van de persoonsgegevens van uw Ontvangers die u via onze Dienst verwerkt (bijvoorbeeld e-mailadressen en e-mailinhoud). De verwerking van deze persoonsgegevens wordt geregeld in onze Verwerkersovereenkomst (DPA), die door verwijzing in deze Voorwaarden is opgenomen en integraal deel uitmaakt van onze overeenkomst met u. U vindt onze DPA hier: https://ahasend.com/dpa. Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden gaat u ook akkoord met de DPA. De DPA beschrijft onze wederzijdse verplichtingen op het gebied van gegevensbescherming, beveiligingsmaatregelen, subverwerkers, meldingen van datalekken en ondersteuning bij verzoeken van betrokkenen met betrekking tot de gegevens die u via onze Dienst verwerkt.

Uw verantwoordelijkheden als verwerkingsverantwoordelijke: U verklaart en garandeert dat u over alle benodigde rechten en rechtsgronden beschikt (bijvoorbeeld toestemming of contractuele noodzaak) om de persoonsgegevens van uw Ontvangers die u aan AhaSend verstrekt of door AhaSend via de Dienst laat verwerken, te verzamelen, te verwerken en te gebruiken. U bent als enige verantwoordelijk voor: (1) de juistheid, kwaliteit en rechtmatigheid van de gegevens van Ontvangers en de wijze waarop u die heeft verkregen; (2) de naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming bij het verzamelen en gebruiken van gegevens van Ontvangers, waaronder het geven van de vereiste informatie aan en het verkrijgen van de vereiste toestemmingen van Ontvangers; (3) de inhoud van de e-mails die u via de Dienst verzendt en de naleving daarvan van alle toepasselijke wetgeving en deze Voorwaarden.

4. Gebruik van de Dienst

Toegestaan gebruik: U mag de Dienst gebruiken voor het verzenden van transactionele e-mails en, met inachtneming van Artikel 5, marketing-e-mails, in overeenstemming met deze Voorwaarden en alle toepasselijke wetgeving, waaronder wetgeving op het gebied van gegevensbescherming en antispam.

Verboden handelingen: Elk gebruik van de Dienst voor de volgende handelingen is strikt verboden.

• Het verzenden of promoten van spam, phishing, oplichtingsmails of andere ongevraagde e-mails.

Het verzenden van e-mails die onder een van de volgende categorieën vallen:

• Koude e-mails: Elke ongevraagde e-mail die een dienst probeert te promoten of te verkopen. Marketing-e-mail in de zin van Artikel 5 omvat geen koude e-mail; noch een Marketingdomein noch de Campaign Builder mag daarvoor worden gebruikt.
• Gokken: Elke promotie van online casino's, sportweddenschappen, loterijen of niet-vergunde gokactiviteiten.
• Content voor volwassenen: Expliciet seksueel materiaal, pornografie, escortdiensten of seksueel getinte producten of diensten die niet geschikt zijn voor een algemeen publiek.
• Politieke campagnes: Ongevraagde berichten die specifieke politieke kandidaten, partijen of ideologieën promoten.
• Illegale middelen: Elke content die verband houdt met de verkoop of distributie van illegale drugs of gereguleerde middelen.
• Haatzaaiende content: Content die discriminatie, vijandigheid of geweld bevordert.
• Ongeoorloofde verkoop van geneesmiddelen: Promotie van receptgeneesmiddelen zonder de juiste vergunning, of pogingen om de receptplicht te omzeilen.
• Piramidespelen of MLM: Ongevraagde uitnodigingen om deel te nemen aan multi-level-marketingprogramma's of piramidespelen.
• Extremisme en radicalisering: Content die extremistische ideologieën bevordert of ontvangers probeert te radicaliseren.
• Wapens en explosieven: Ongeoorloofde verkoop of distributie van vuurwapens, explosieven of illegale wapens.
• Academische fraude: Het aanbieden van diensten voor het schrijven van essays, het afleggen van examens of andere vormen van academische oneerlijkheid.
• Niet-vergunde cryptovaluta en handelsplatforms: Promotie van investeringen in cryptovaluta, initial coin offerings (ICO's) of niet-vergunde cryptohandelsplatforms. Vergunde cryptohandelsplatforms zijn welkom bij AhaSend nadat zij contact met ons hebben opgenomen, zodat wij hun account kunnen beoordelen en verifiëren.
• Bijzondere categorieën van persoonsgegevens (gevoelige gegevens): Het verzenden van e-mails die "bijzondere categorieën van persoonsgegevens" zoals gedefinieerd in artikel 9 AVG bevatten of beogen te verkrijgen (bijvoorbeeld gegevens waaruit ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen of lidmaatschap van een vakbond blijken, genetische gegevens, biometrische gegevens met het oog op unieke identificatie, gegevens over gezondheid, of gegevens met betrekking tot iemands seksueel gedrag of seksuele gerichtheid) zonder uitdrukkelijke afspraak met AhaSend en zonder dat u beschikt over een geldige rechtsgrond en alle noodzakelijke waarborgen voor de verwerking van dergelijke gegevens heeft getroffen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
• Content gericht op of met betrekking tot kinderen: Het verzenden van e-mails die primair gericht zijn op kinderen (zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving, bijvoorbeeld jonger dan 16 jaar in veel EU-rechtsgebieden, of jonger dan 13 jaar volgens COPPA in de VS) of die bewust persoonsgegevens van kinderen verzamelen of opvragen op een wijze die in strijd is met de toepasselijke wetgeving (zoals de AVG of COPPA). U moet alle toepasselijke wetgeving over het verzamelen van gegevens van kinderen naleven. Ons standpunt over gegevens van kinderen is nader beschreven in Artikel 11 van onze Privacyverklaring.
• Het verzenden van e-mails met een hoog risico, waarbij het niet aankomen kan leiden tot lichamelijk letsel, overlijden of aanzienlijke fysieke of milieuschade.
• Het aanmaken van botaccounts of het geautomatiseerd aanmaken van accounts.
• Het gebruiken van de Dienst op een wijze die in strijd is met toepasselijke wet- of regelgeving, waaronder maar niet beperkt tot de AVG, de ePrivacyrichtlijn, de CAN-SPAM Act en andere lokale wetgeving op het gebied van gegevensbescherming en antispam.
• Het via de Dienst verzenden van materiaal dat onrechtmatig, schadelijk, bedreigend, beledigend, intimiderend, lasterlijk, vulgair, obsceen of anderszins aanstootgevend is.
• Het zich voordoen als een andere persoon of entiteit, of het ten onrechte verklaren of anderszins onjuist voorstellen van uw band met een persoon of entiteit.
• Het opzettelijk of onopzettelijk inbrengen van virussen, malware of andere schadelijke bestanddelen in de Dienst.
• Het ondernemen van handelingen die gericht zijn tegen, of kunnen leiden tot maatregelen of represailles tegen, AhaSend, haar netwerk, hardware, medewerkers, bestuurders, vertegenwoordigers of aandeelhouders.
• Het ondernemen van handelingen die ertoe kunnen leiden dat de IP-adressen of domeinen van AhaSend op misbruiklijsten of blocklists worden geplaatst.

5. Marketing-e-mails

5.1 Marketingdomeinen. Marketing-e-mail wordt afgeleverd via infrastructuur die gescheiden is van onze transactionele infrastructuur, zodat de reputatie van beide stromen gescheiden blijft. Marketing-e-mail die via de API of SMTP wordt verzonden, mag alleen worden verzonden vanaf een domein dat u in de Domain Settings van het dashboard als Marketingdomein heeft ingesteld. Campagnes die via de Campaign Builder worden verzonden, worden altijd via onze marketinginfrastructuur afgeleverd (zie Artikel 5.2). Onze geautomatiseerde contentbeoordeling beschouwt marketingcontent die via de API of SMTP wordt verzonden vanaf een domein dat niet als Marketingdomein is ingesteld als een schending van deze Voorwaarden: dergelijke berichten kunnen worden vastgehouden of geblokkeerd en het account kan worden geschorst. AhaSend mag een Marketingdomein op elk moment beoordelen en, als niet aan de vereisten in dit Artikel wordt voldaan, de Marketinginstelling intrekken, het verzenden van marketing-e-mail pauzeren of aanvullende voorwaarden stellen.

5.2 Campaign Builder. De Campaign Builder is ons hulpmiddel voor het verzenden van campagnes naar contactlijsten in uw account. Campagnes worden altijd via onze marketinginfrastructuur afgeleverd, ongeacht hoe het verzenddomein is ingesteld; u hoeft een domein dus niet als Marketingdomein in te stellen om de Campaign Builder te gebruiken. De Campaign Builder voegt aan elke campagne een afmeldlink en de headers List-Unsubscribe en List-Unsubscribe-Post toe; contacten die zich hebben afgemeld, zijn gebounced of een klacht hebben ingediend, of die op uw suppressielijst staan, worden nooit gemaild, en het importeren van een lijst meldt nooit iemand opnieuw aan. Campagnes kunnen vóór verzending worden vastgehouden voor een contentbeoordeling, en AhaSend mag een campagne die deze beoordeling niet doorstaat vertragen of blokkeren. Het gebruik van de Campaign Builder verandert niets aan uw verantwoordelijkheden onder Artikel 3 en Artikel 5.3: u blijft verantwoordelijk voor de toestemming van uw contacten en voor de inhoud van uw campagnes.

5.3 Vereisten. Bij het verzenden van marketing-e-mails via de Dienst moet u:

• Toestemming: uitsluitend marketing-e-mails verzenden aan ontvangers die zich uitdrukkelijk bij u hebben aangemeld om deze te ontvangen, en die toestemming voor elke ontvanger kunnen aantonen. Gekochte, gehuurde, verzamelde (harvested) lijsten of lijsten van derden zijn verboden.
• Afmelden: in elke marketing-e-mail een werkende afmeldmogelijkheid opnemen die zonder inloggen werkt. De afmeldlink mag naar een keuzepagina leiden waarop de ontvanger de reikwijdte van de afmelding kan aangeven (bijvoorbeeld alle nieuwsbrieven, afzonderlijke nieuwsbrieven of specifieke onderwerpen). Elke marketing-e-mail moet daarnaast een List-Unsubscribe-header met een HTTPS-link en een List-Unsubscribe-Post-header voor afmelden met één klik (RFC 8058) bevatten. Onze Campaign Builder regelt dit voor u; verzendt u marketing-e-mail via de API of SMTP, dan moet u de afmeldmogelijkheid en de headers zelf toevoegen.
• Lijsthygiëne: niet-werkende adressen verwerken. AhaSend onderdrukt automatisch adressen die hard bouncen of spamklachten opleveren en levert daar niet meer aan af; u moet deze adressen ook in uw eigen lijsten verwerken en niet langer aanschrijven.
• Spamklachtpercentage: uw spamklachtpercentage mag niet hoger zijn dan 0,3 procent, gemeten per account over elke periode van zeven dagen.
• Hardbouncepercentage: uw hardbouncepercentage mag niet hoger zijn dan 1,0 procent, gemeten per account over elke periode van zeven dagen.
• Content: alle verboden categorieën en contentregels in Artikel 4 gelden onverkort voor marketing-e-mails.

5.4 Aanbevelingen. Het volgende wordt marketingverzenders sterk aanbevolen. Het zijn geen voorwaarden voor het verzenden van marketing-e-mail, maar het opvolgen ervan verbetert de afleverbaarheid aanzienlijk:

• Apart subdomein: verzend marketing-e-mail vanaf een eigen subdomein, gescheiden van het domein of subdomein dat u voor transactionele e-mail gebruikt, zodat de reputatie van beide stromen gescheiden blijft. Wij adviseren dit aan elke verzender en beschouwen het als essentieel zodra u marketing-e-mail verzendt aan meer dan 2.500 unieke ontvangers per maand.
• Double opt-in: verzamel aanmeldingen via een double-opt-inprocedure om te voldoen aan de AVG-verplichting om toestemming te kunnen aantonen. Een bevestigingsmail in dit kader mag geen reclame of andere content bevatten.
• Multipart-e-mails: voorzie HTML-e-mails van een platte-tekstdeel met afmeldinformatie en toelichting over de nieuwsbrief, voor ontvangers van wie het e-mailprogramma HTML niet goed kan weergeven.
• Verzendfrequentie: vermeld bij het verzamelen van het e-mailadres de verwachte frequentie van de mailings, als die bestaat of is gepland.
• Antwoordadres: vermeld in elke e-mail een werkend antwoordadres (reply-to), of gebruik een werkend afzenderadres, zodat de ontvanger kan antwoorden.
• URL-verkorters: vermijd URL-verkorters, omwille van de transparantie.

5.5 Handhaving. Als uw marketingverkeer de drempels in Artikel 5.3 overschrijdt of anderszins in strijd is met dit Artikel, mag AhaSend het verzenden van marketing-e-mail pauzeren, de Marketinginstelling van een of meer van uw domeinen intrekken of uw account schorsen overeenkomstig Artikel 12 (Beëindiging). Waar dat praktisch mogelijk is, nemen wij contact met u op voordat wij maatregelen nemen.

6. Verantwoordelijkheid voor content

U bent als enige verantwoordelijk voor de inhoud van uw e-mails, de gegevens van uw Ontvangers en de gevolgen van het verzenden van e-mails via de Dienst. AhaSend onderschrijft de inhoud van gebruikerscommunicatie niet en wijst uitdrukkelijk elke aansprakelijkheid af die verband houdt met uw e-mails en uw gegevensverwerking. U vrijwaart AhaSend tegen alle aanspraken die voortvloeien uit uw gebruik van de Dienst, waaronder uw content en uw omgang met gegevens van Ontvangers.

7. Account en gedrag van derden

U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van uw accountgegevens (bijvoorbeeld API-sleutels en wachtwoorden) en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. U stelt AhaSend onmiddellijk op de hoogte van ongeoorloofd gebruik van uw account of van een andere inbreuk op de beveiliging. Geeft u een derde toegang tot uw account, opzettelijk of door het nalaten van redelijke beveiligingsmaatregelen, dan bent u verantwoordelijk voor diens handelingen onder uw account.

8. Domeinen

U moet eigenaar zijn van elk domein dat u gebruikt om e-mails via AhaSend te verzenden, of daarvoor uitdrukkelijke toestemming van de domeinhouder hebben. Ongeoorloofd gebruik van domeinen is strikt verboden. U bent verantwoordelijk voor het instellen van de DNS-records van uw domein (bijvoorbeeld SPF, DKIM en DMARC) volgens de aanbevelingen van AhaSend, om de afleverbaarheid en authenticiteit van e-mail te waarborgen. Elk domein wordt in de Domain Settings van het dashboard ingesteld als transactioneel domein of, als u er via de API of SMTP marketing-e-mail vanaf wilt verzenden, als Marketingdomein. Campagnes die via de Campaign Builder worden verzonden, vereisen deze instelling niet. U bent verantwoordelijk voor het correct instellen van uw domeinen; marketing-e-mail die via de API of SMTP wordt verzonden vanaf een domein dat niet als Marketingdomein is ingesteld, is een schending van Artikel 5.

9. Wijzigingen in de Dienst

AhaSend behoudt zich het recht voor om de Dienst (of een deel daarvan) op elk moment en van tijd tot tijd, tijdelijk of permanent, te wijzigen of te beëindigen, met of zonder kennisgeving. U gaat ermee akkoord dat AhaSend niet aansprakelijk is jegens u of een derde voor een wijziging, opschorting of beëindiging van de Dienst.

10. Service Level Agreement (SLA)

AhaSend garandeert een uptime van 99,9%, gepland onderhoud niet meegerekend. Daalt de uptime onder 99,9%, dan ontvangt u een tegoed van 5% van uw maandbedrag voor elke 30 minuten downtime, tot maximaal 100% van uw maandbedrag. Dit geldt niet als de downtime het gevolg is van schending van deze Voorwaarden, DoS- of DDoS-aanvallen, hackpogingen, overmacht of andere factoren buiten de redelijke invloed van AhaSend.

11. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan elke gebeurtenis buiten de redelijke invloed van AhaSend, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, overheidsmaatregelen, terrorisme, burgerlijke onrust, pandemieën, epidemieën en storingen in infrastructuur (waaronder grootschalige internet- of telecommunicatiestoringen die niet door AhaSend zijn veroorzaakt). AhaSend is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van haar verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden als dat het gevolg is van een oorzaak buiten de redelijke invloed van AhaSend.

12. Beëindiging

Door u: U kunt uw account op elk moment beëindigen via de daarvoor bestemde procedure in de Dienst of door contact op te nemen via [email protected].

Door AhaSend: AhaSend mag naar eigen inzicht uw account of uw gebruik van de Dienst opschorten of beëindigen en content of gegevens in de Dienst verwijderen, om welke reden dan ook, waaronder maar niet beperkt tot het niet gebruiken van het account of als AhaSend van mening is dat u in strijd heeft gehandeld met de letter of de geest van deze Voorwaarden of de DPA. AhaSend streeft ernaar u van een dergelijke beëindiging op de hoogte te stellen waar dat praktisch mogelijk is.

Gevolgen van beëindiging: Bij beëindiging vervalt uw recht om de Dienst te gebruiken onmiddellijk. AhaSend gaat met de gegevens van uw account, waaronder de namens u verwerkte gegevens van Ontvangers, om in overeenstemming met de DPA, wat kan inhouden dat gegevens worden verwijderd of teruggegeven zoals daarin bepaald.

13. Uitsluiting van garanties

DE DIENST WORDT GELEVERD "ZOALS DEZE IS" EN "ZOALS BESCHIKBAAR". AHASEND WIJST UITDRUKKELIJK ALLE GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK AF, EXPLICIET OF IMPLICIET, WAARONDER MAAR NIET BEPERKT TOT DE IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK. AHASEND GARANDEERT NIET DAT DE DIENST ONONDERBROKEN, TIJDIG, VEILIG OF FOUTLOOS ZAL ZIJN.

14. Beperking van aansprakelijkheid

VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR HET TOEPASSELIJKE RECHT IS AHASEND (AHASEND B.V.), MET INBEGRIP VAN HAAR BESTUURDERS, DIRECTEUREN, MEDEWERKERS, VERTEGENWOORDIGERS EN GELIEERDE ONDERNEMINGEN, NIET AANSPRAKELIJK VOOR INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, GEVOLG- OF PUNITIEVE SCHADE, WAARONDER MAAR NIET BEPERKT TOT SCHADE DOOR WINSTDERVING, VERLIES VAN GOODWILL, GEBRUIK OF GEGEVENS, OF ANDERE IMMATERIËLE VERLIEZEN (OOK ALS AHASEND OP DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE IS GEWEZEN), VOORTVLOEIEND UIT HET GEBRUIK OF DE ONMOGELIJKHEID VAN GEBRUIK VAN DE DIENST, ONGEOORLOOFDE TOEGANG TOT OF WIJZIGING VAN UW VERZENDINGEN OF GEGEVENS, UITINGEN OF GEDRAG VAN DERDEN OP DE DIENST, OF ENIGE ANDERE AANGELEGENHEID MET BETREKKING TOT DE DIENST. DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN AHASEND JEGENS U VOOR ALLE SCHADE, VERLIEZEN EN VORDERINGEN (UIT OVEREENKOMST, ONRECHTMATIGE DAAD (WAARONDER NALATIGHEID) OF ANDERSZINS) IS IN GEEN GEVAL HOGER DAN HET BEDRAG DAT U, INDIEN VAN TOEPASSING, IN DE TWAALF (12) MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE VORDERING VOOR DE TOEGANG TOT OF HET GEBRUIK VAN DE DIENST HEEFT BETAALD.

15. Vrijwaring

U vrijwaart AhaSend (AhaSend B.V.), haar bestuurders, directeuren, medewerkers, vertegenwoordigers en gelieerde ondernemingen tegen alle aanspraken, aansprakelijkheden, schade, verliezen, kosten, uitgaven en vergoedingen (waaronder redelijke advocaatkosten) die deze partijen oplopen als gevolg van of in verband met een schending van deze Voorwaarden, een schending van toepasselijke wetgeving of een inbreuk op rechten van derden door u (of door iemand die uw account gebruikt), waaronder aanspraken met betrekking tot de gegevens van uw Ontvangers of de inhoud van uw e-mails.

16. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden en uw gebruik van de Dienst is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van de regels van internationaal privaatrecht. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden, waaronder vragen over het bestaan, de geldigheid of de beëindiging ervan, wordt bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland.

17. Wijzigingen in de Voorwaarden

AhaSend mag deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd, waarbij de datum bij "Laatst bijgewerkt" bovenaan wordt aangepast. Wij streven ernaar u van wezenlijke wijzigingen op de hoogte te stellen, bijvoorbeeld per e-mail of via een melding in onze Dienst, voordat deze van kracht worden. Door de Dienst te blijven gebruiken nadat u van dergelijke wijzigingen op de hoogte bent gesteld en deze van kracht zijn geworden, aanvaardt u de nieuwe Voorwaarden. Wij raden u aan deze Voorwaarden regelmatig door te nemen.

18. Contactgegevens

Heeft u vragen over deze Gebruiksvoorwaarden, neem dan contact met ons op: AhaSend B.V. (AhaSend.com), e-mail: [email protected]

---

Door gebruik te maken van AhaSend erkent u dat u deze Gebruiksvoorwaarden, ons Privacybeleid en onze Verwerkersovereenkomst hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat gebonden te zijn.